Etapa 1
Recebimento
Registramos os dados do cliente, aparelho e serviço em uma ordem de serviço.
Atendimento transparente
Você acompanha cada etapa do serviço.
Da entrada do aparelho até a garantia, as informações ficam vinculadas à sua ordem de serviço.
Como funciona
Etapa 2
Diagnóstico
A equipe avalia o aparelho e mantém o andamento atualizado para consulta.
Etapa 3
Reparo e testes
Após a aprovação, realizamos o serviço e testamos o funcionamento.
Etapa 4
Entrega e garantia
Na finalização, a garantia digital é ativada e pode ser enviada pelo WhatsApp.
Dúvidas frequentes
Como acompanho meu aparelho?
Use o código da ordem de serviço e os quatro últimos dígitos do telefone informado no atendimento.
Quando a garantia começa?
O prazo começa quando a ordem de serviço é marcada como finalizada pela equipe.
Como recebo minha garantia?
A equipe pode enviar o acesso pelo WhatsApp. Você também pode consultar a página de garantia pelo site.
Vocês fazem busca e entrega?
A disponibilidade depende da região e do atendimento. Confirme o endereço e o valor diretamente pelo WhatsApp.